一、背景

1. 数字化营销

近年来，“数字化时代、数字化营销、数字化变革”等词汇层出不穷，信息技术的大背景下，数字技术的发展，改变了人们生存发展的社会环境，使人们的工作和生活充满了数字化的因素。数字化是指将许多复杂的信息转变为直观的数字和数据，再用这些数据建立模型，转变为一系列的代码，引进计算机，进行转化处理的过程。

2. 营销推广载体多，核心是内容

数字化营销有三大要点分别是数据、内容及触点，品牌的推广需要理性思维来进行数据分析，深度考量。当然，也少不了感性思维来制作内容，进行品牌形象的提升。

其中，内容是能抓住消费者眼球的核心。内容营销是指以内容作为载体的一种传播形式，品牌将信息与内容相结合，借助内容反映品牌的诉求，企业进行品牌推广、优惠促销活动或者进行信息流广告投放等都与内容紧密结合，获取更多用户注意，获取流量。内容营销的本质是与人“沟通”，定位精准的目标受众，讲好品牌故事，与受众产生情感纽带，从消费者的视角出发，寻找共鸣点，打造优质内容。

二、内容营销的优势

1. 优质内容助推企业吸引流量

内容是吸引用户点击观看的影响因素，优质内容往往能有更多的点击量，企业进行内容营销获得点击量，带着链接的高质量内容被转发获取更多的流量，提升在搜索网站的排名。推广成本的提升，企业更愿意选择低成本的推广方式，进行创作内容的升华。在数字化的时代，消费者成为信息的主导者，拥有自由选择权，创作优质内容，寻求消费者的关注，吸引更多流量。

2. 与用户建立起关系桥梁

正所谓“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”，在众多内容中如何脱颖而出，让消费者参与进来是企业推广的重中之重。以安溪铁观音为例，以产地安溪作为前缀，成为安溪的一个明信片，在无意识中和安溪人民建立起了紧密联系，具有认同感，促使他们进行宣传推广。加上优质的内容营销，与用户建立起关系纽带，提升品牌价值。

3. 融入用户生活，促进用户消费

用户每日被信息包裹着，或多或少都会接触到营销，优质内容能够在消费者心中留有更加深刻的印象，由此，在长期的潜移默化之下，会影响到消费者对品牌的看法，从而在购买商品的过程中会有一定的倾向性。品牌之间的跨界联合，不只是用户和流量之间的联合，也是品牌内容的融合，既丰富了产品的内涵，也能促进消费者消费。

三、茶业行业做好内容营销实操

饮茶历史源远流长，部分地区具有饮茶的生活习俗，茶业行业的市场前景还是可观的，从茶业出口金额来看，金额处于逐年上升模式，市场广阔。茶叶营销方式也多种多样，但也陷入一定的“怪圈”，有名品但无名牌，能想到的茶业名字确想不出茶业品牌，比如大家基本上都听说过西湖龙井，但又有多少消费者能说出其中的品牌呢。那么企业该如何让受众对品牌有深刻的印象，打破怪圈呢？今天小编从内容营销上入手教你们如何提升品牌形象，提升产品销量。

数据来源：中商情报网

1. 了解目标受众，抓住用户消费点

首先根据企业自身产品定位进行受众选择，产品想走快销，就选择年轻化的受众人群，产品走传统路线，就选择高端化的、老茶客的受众人群。企业在做内容营销前，要先了解目标用户群体，了解用户需求，什么样的信息容易让用户产生购买欲望。有针对性的去制定战略，提升品牌形象，提高顾客购买行为率。

小贴士：获取信息来源的方式：企业可以通过历史订单、客户需求、数据分析、社交工具等进行分析总结，也可进行数据调研等方式。

2. 注重优质内容的持续输出

什么叫优质内容？优质内容是指提供的信息是消费者所需要的，可以提高消费者获取信息的效率，既要做到让语言通俗易懂又要注重信息的提炼与总结，减少无用内容，提高消费者阅读率。

茶业行业要想在品牌中脱颖而出，就要注重自身优质内容的输出，结合品牌自身特色，打造独特的品牌优势。要坚持不懈的输出优质内容，逐渐树立起消费者对品牌的好感度，吸引潜在用户。时间持续短，消费者刚对品牌有所印象时，就没有再一次深入，易流失潜在用户。

3. 树立品牌标准，做好口碑宣传

茶业行业有自身的行业标准，但在定价上面，这些行业标准很难起作用，形成标准缺位。拿名优茶来说，各个种类都有其不同的口感，对于对茶不是很了解的普通消费者来说分辨不出茶质量的高低，难辨良莠，容易买到劣质品。品牌制定自身的茶叶售价标准，统一售价，让用户看到该品牌茶业售价标准是规范的，获取信任，做好消费者口碑。

四、案例

茶业行业品牌率较低，大部分企业都没有自己的品牌，有品牌化的市场前景肯定比没有品牌的广阔，这也成为了茶业行业突破瓶颈该走的路。对于企业来说，是一大机遇，从品牌自身定位出发，坚持走品牌路线，开拓茶业市场。拿小罐茶来举例，小罐茶抓住茶行业只有品类没有品牌的空挡，做好清晰定位，树立品牌形象。

1. 品牌定位：一罐一泡。以“大师做的茶”作为宣传策略，将产品定位为高品质的茶。

2. 目标受众：中产阶级及以上，高收入且有喝茶习惯的人群。

3. 差异化战略：茶青的不同、制作手艺的偏差，都会导致茶叶的口感有所不同。为了使茶业口感保持一致，小罐茶建立了系统化供应链体系，与多位制茶大师合作研发，成立专门的研发室，投入大规模化生产，制定统一标准。

4. 创新营销：传统的茶业包装都是大罐，纸袋，茶饼等包装，小罐茶开创了新的一罐一饮，采用铝罐设计，能够让茶业保持新鲜。为茶业画出三个购买情景，“买”、“喝”、“送”，购买茶业品类时，不知道买什么？不知道喝什么？不知道送什么？就买小罐茶就对了。抓住用户的消费心理，从纠结点、矛盾点为消费者提供解决方案。

5. 内容营销：小罐茶的火是从广告开始的，2017年，小罐茶发布了一条品牌广告，在广告中出现代表不同茶种类的大师，打出了“小罐茶、大师做”的核心内容。用写实与特写的纪录片形式，植入品牌内容，讲述制茶故事，宣传文案直击人的内心，大师做好茶的形象让消费者印象深刻。

6. 小结：小罐茶前期是以曝光为主，让大众认知，发展品牌，品牌强化后，进行资源整合，赋予内容营销，助推潜在用户进行消费转化，实现品牌增值。借助其他媒介进行传播，提高曝光量，进一步巩固消费者对品牌的认知。

五、总结

内容营销是数字化营销的核心，对于茶叶行业推广品牌来说很重要，优质的内容会长存，会加固用户对品牌的认知。5G技术的发展，可能会进一步助推内容营销的发展，在信息内容大爆炸的时代，消费者接触到的信息是多元化的，抓住用户消费点，让企业内容吸引消费者的眼球，引导他们进行消费，这是值得等待的过程。

厦门成功易

运营总监 许清龙

文章来源：丝路赞学院